ΛειτουργικάΧαρακτηριστικά Online Web Booking engine HOTEL-RES

1. Διαχείριση όλων των αναλυτικών πληροφοριών κάθε ξενοδοχείου
2. Διαχείριση τις διαθεσιμότητας του ξενοδοχείου.
3. Real Time και On Request Bookings
4. B2C Multiple Reservation Booking Engine System
5. Διαχείριση τιμών και επιμέρους προσφορών
6. Διανομή και παρουσίαση των ξενοδοχείων σε προκαθορισμένους τουριστικούς δικτυακούς τόπους
7. Ηλεκτρονικές πωλήσεις με την χρήση πιστωτικής κάρτας 
8. Διαχείριση πολύ-επίπεδων αλυσίδων πωλήσεων

Ολοκλήρωση κράτησης σε 2 βήματα

• Μέσα από ένα ταμπλό, ο πελάτης σας παίρνει όλες τις πληροφορίες για, Γλώσσα, Ημερομηνίες, διαθεσιμότητα, τύπο και τιμή δωματίου, όρους & προϋποθέσεις, τυχόν εκπτώσεις και προσφορές ενώ βλέπει τις αντίστοιχες (μέχρι 6) φωτογραφίες ανά τύπο και τις παροχές δωματίου εδώ επιλέγει νόμισμα, σύνολο για άτομα, παιδιά και δωμάτια καθώς και συνολικό κόστος κράτησης
• Στο επόμενο βήμα για την ολοκλήρωση της κράτησης ο πελάτης σας συνεχίζει να βλέπει στο ένα τρίτο  του ταμπλό το συνολικό κόστος κράτησης ενώ καλείται να εισάγει τα προσωπικά του στοιχεία και της πιστωτικής του κάρτας ως εγγύηση κράτησης.
• Αν είναι τακτικός πελάτης εδώ τον επιβραβεύετε, εφόσον μπορεί να επιλέξει την έκπτωση που του δίνετε (loyalty program), με απλή εισαγωγή του email του και των τεσσάρων ψηφίων της πιστωτικής του κάρτας.
• Λαμβάνει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται για την πολιτική χρεώσεων, όρους και προϋποθέσεις.
• Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης λαμβάνει έναν μοναδικό αριθμό επιβεβαίωσης
• Με αυτό το κωδικό και ένα κλικ στο «Προβολή/Ακύρωση» στο αρχικό ταμπλό μπορεί να τροποποιήσει ή να ακυρώσει την κράτησή του (στο χρονικό διάστημα που μεσολαβεί της άφιξης) γλιτώνοντάς σας χρόνο και κόπο

Σύνδεση για χρέωση πιστωτικών καρτών

Τα στοιχεία πιστωτικών καρτών κρυπτογραφούνται στο σύστημα κρατήσεων  HOTEL-RES της εταιρείας μας και επιτρέπει μόνο από τα ξενοδοχεία να επιβεβαιώσουν ότι η πιστωτική κάρτα είναι ενεργή και έγκυρη κατά την διάρκεια της κράτησης. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι πιστωτικές κάρτες ισχύουν και εάν χρειαστεί, θα σας επιτρέψει να χρεώσετε στο φιλοξενούμενο την πιστωτική κάρτα άμεσα - ειδικά χρήσιμη σε οποιεσδήποτε κυρώσεις (non show, cancellation κ.λπ.)! Ο χρήστης και το ξενοδοχείο ενημερώνονται με e-mail για την κράτηση και τα στοιχεία κράτησης και επιβεβαιώνει στον πελάτη την κράτηση με αποστολή Voucher.

Mobile Εφαρμογή κρατήσεων HOTEL-RES

Οι επισκέπτες χρειάζονται εργαλεία για να πραγματοποιούν κρατήσεις, να παρακολουθούν ή να ακυρώνουν κρατήσεις οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε. Η εφαρμογή για Mobile Booking από κινητές συσκευές για ξενοδοχεία, προσφέρει αυτή τη δυνατότητα και παρέχει ένα αποδοτικό, επιπλέον μέσο πώλησης για άμεσες κρατήσεις στο ξενοδοχείο σας.

Η εφαρμογή HOTEL-RES Mobile για κρατήσεις μέσω κινητών, σας επιτρέπει να μεγιστοποιήσετε την παρουσία σας στις κινητές συσκευές, εξοπλίζοντας το ξενοδοχείο σας
Η μηχανή κρατήσεων συνδέετε στην CRS πλατφόρμα του HOTEL-RES, παρέχοντας ευελιξία στις τιμές, στη διαθεσιμότητα και τη διαχείριση περιεχομένου.

Χαρακτηριστικά Εφαρμογής

Με το HOTEL-RES Mobile, οι επισκέπτες που χρησιμοποιούν κινητές συσκευές θα κατευθύνονται απευθείας στην ειδική μηχανή κρατήσεων για κινητές συσκευές ώστε να πραγματοποιήσουν καινούργιες κρατήσεις στο ξενοδοχείο σας ή να ακυρώσουν τη διαμονή τους αν χρειαστεί.

 Μέσα από ένα εύχρηστο περιβάλλον ο πελάτης παίρνει όλες τις πληροφορίες για: Νέα κράτηση, Διαμόρφωση κράτησης, Περιγραφή ξενοδοχείου, Χάρτη και οδηγίες πρόσβασης, Φωτογραφίες, Ημερομηνίες, διαθεσιμότητα, τύπο και τιμή δωματίου, όρους & προϋποθέσεις, τυχόν εκπτώσεις και προσφορές, παροχές δωματίου, σύνολο για άτομα, παιδιά και δωμάτιακαι το συνολικό κόστος κράτησης

• Πολύγλωσσο  περιεχόμενο
• Σχεδιασμός και κατασκευή σελίδων για smart phones
• Βελτιστοποιημένες Πληροφορίες για γρήγορη πλοήγηση σε smart phones
• Mobile SEO
• Photo Gallery
• Εμφάνιση της επιχείρησής στο χάρτη (Google Map)
• Έλεγχος συμβατότητας με mobile browsers & mobile platforms

Αναζήτηση διαθεσιμότητας, τιμών και Ολοκλήρωση κράτησης

Η αναζήτηση διαθεσιμότητας, τιμών και η ολοκλήρωση της κράτησης γίνεται με πολύ απλά βήματα:

• Πρώτο βήμα είναι η επιλογή ημερομηνίας, ατόμων, παιδιών και αριθμού δωματίων
• Δεύτερο βήμα είναι η επιλογή τιμής (Bed & Breakfast, Half Board κλπ) και τύπου δωματίου.
• Στο επόμενο βήμα για την ολοκλήρωση της κράτησης ο πελάτης βλέπει συνοπτικά τις επιλογές της κράτησης και το συνολικό κόστος κράτησης.
• Λαμβάνει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται για την πολιτική χρεώσεων, όρους και προϋποθέσεις.
• Μετά καλείται να εισάγει τα προσωπικά του στοιχεία και της πιστωτικής του κάρτας ως εγγύηση κράτησης.
• Αν είναι τακτικός πελάτης μπορεί να ανακαλέσει τα στοιχεία του με απλή εισαγωγή του email του και των τεσσάρων ψηφίων της πιστωτικής του κάρτας.
• μετά την ολοκλήρωση της κράτησης λαμβάνει έναν μοναδικό αριθμό επιβεβαίωσης
• Με αυτό το κωδικό μπορεί να τροποποιήσει ή να ακυρώσει την κράτησή του (στο χρονικό διάστημα που μεσολαβεί της άφιξης) γλιτώνοντάς σας χρόνο και κόπο.